صرح الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، بأن شكاوى المواطنين المتعلقة بالخدمات الصحية تراجعت بشكل ملحوظ، حيث لم تعد تصل شكاوى إلى أعضاء مجلس النواب أو إلى المواقع الرسمية الخاصة بمجلس الوزراء، مشيرًا إلى أن الدولة تمكنت من التغلب على هذه المشكلة بطريقة متميزة.
وأوضح عبد الغفار، خلال مؤتمر صحفي، أن متوسط فترة انتظار المواطنين للحصول على سرير في الرعاية المركزة كان قد يصل إلى ثلاثة أيام، مما كان يضطر المرضى للبحث عن أماكن شاغرة في أكثر من منشأة طبية. وأكد أن المشكلة لم تكن في نقص الأسرة، وإنما في تجهيزات العناية المركزة.
وأضاف الوزير أن الوزارة قامت بإنشاء مجموعات من وحدات الرعاية المركزة المستحدثة، فضلاً عن التعاقد مع القطاع الخاص والقطاع المدني ووزارة الداخلية، لتوسيع نطاق الخدمات المقدمة. كما تم التعاقد مع أطباء من الخارج لدعم الخدمات الطبية وضمان توفير رعاية صحية متكاملة وسريعة للمواطنين.
وأكد عبد الغفار أن هذه الجهود تأتي ضمن استراتيجية الدولة لتحسين جودة الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل، مما يعكس التزام القيادة السياسية بتطوير المنظومة الصحية في مصر.
